“你还这么年轻,不要太早和对象来逛宜家。”
宜家门口舔着一块钱冰淇淋的大哥,曾经语重心长地对我说。彼时在宜家逛得腰酸背痛的我,正在享用大排长龙买到的热狗,还没来得及打断大哥,大哥已经开始讲起下雨天和前女友躲过的宜家屋檐。
最后大哥口干舌燥、眼含热泪地握住我的手,感概命运的莫测和人生的无常。被大哥钳住双手的我无奈地看着宜家收款区源源不断的人流,思绪开始飘远:
有人在宜家买家具、有人在宜家吃饭、有人在宜家相亲、有人在宜家分手,还有更多的人在宜家谈恋爱。
虽然热恋中的情侣能把全世界的所有角落变成自己约会的第一现场,但宜家依旧在情侣们的“宝藏约会地点”手册中牢牢占据一席之地。对于感情观更加先锋的都市青年来说,一起逛宜家甚至是“Dating能否转正的唯一标准”。
可能连宜家自己也没想到,方方正正的蓝色大集装箱里比家具贮存得更多的是痴男怨女们的爱情故事。
宜家,一个卖家具的地方,粉红泡泡怎么越来越多了?
一、宜家,平替迪士尼
情侣们选择宜家约会,并不总是因为他们需要购置家具。
实际上,对于中国人来说,宜家本身就更像一个游乐园。有国外研究学者发现,中国大陆消费者平均在宜家的花销要低于全球平均水平,但去宜家的次数却要更多。以上海为例,有三分之一左右的顾客甚至是每月都光临宜家商场[1]。
宜家为什么这么“好逛”?
首先是因为宜家真的很大,以北京最大的宜家——西红门商场为例,它的营业面积约有5.1万平方米,相当于大概120个篮球场加在一起的面积[2]。而其他的宜家即使没有这么大,平均面积也达到了4万平方米左右[3]。
不仅如此,宜家里的路线也充分利用了巨大的空间,宜家尽可能地把路线设计得“绕”。
不同于其他的卖场,宜家的路线是单行的,你可以不用自主选择路线,沿着宜家灰色的步道前进,就能走遍宜家中的十几个不同的展区。如果你更细心一点,就会发现这些步道的直线长度通常不超过15米,就会有一个转弯[4]。在这种直线-转弯的组合中,你的思维更不容易被繁多的物件搞得疲惫。
当然,这些设计都是宜家诱导顾客能够多买东西的手段。
美国的研究发现,在卖场购物时,平均一个顾客多走42.67米,就可增加大约2.54美元计划之外的消费[5]。宜家显然把这一优势发挥到了极致,据估计,宜家消费者购买的商品中,有60%都在原本购买清单之外[6]。宜家的单行线布局让顾客在看到心动的商品时,更倾向于当时直接放入购物车而不是最后再折返回展区购买[6]。
这种路线设计对于钱包来说可能是件坏事,但对于想呆在一起的情侣来说,无疑是消磨时间的最佳方案。沿着路线细细品味每个展区的商品,情侣可以在宜家逛到海枯石烂,天荒地老。
更重要的是,逛宜家并不是一个干巴巴的差事,宜家的展厅设置让人很容易沉浸入“自己要装修布置自己的家”的想象中。
进入宜家,首先映入眼帘的一定不是某个单独的商品,而是一个布置得很温馨的样板间。样板间一直是宜家展厅设置中关键的一环,一家宜家卖场中往往有50到60个不同的样板间[4],宜家所售卖的各种家具被组合摆放在这些样板间内,形成各种各样的家装风格,来增强这些家具对顾客的吸引力[4]。
置身于样板间内,房间里的一切井然有序又充满巧思,看着暖黄色的灯光照着堆满枕头和毛绒玩具的木制大床,床上躺着(实际上是逛累了在休息的)一对甜蜜情侣,一时间的确会恍惚自己是不是误闯进了别人的家。
宜家各式各样的样板间和各式各样逛宜家的人相辅相成,构成了一个虚构又真实的“家的梦境“。这边几个小孩在房间里拿着玩偶追逐打闹,老人摇着扇子坐在藤椅上小憩,那边青春靓丽的大学生坐在高脚凳上聊天说笑,身处于其中,很难不去联想自己的家会是什么样子。
如果说,迪士尼靠无数卡通人物和建筑设计是为了给游客造一个“童话的梦境”,那么宜家仅靠样板间和自己的顾客就低成本地为人们造了一个“家的梦境”——这个造梦机器还不收门票钱,自然能吸引无数情侣前来打卡。
二、买家具,让人敞开心扉
宜家,作为约会圣地最神奇的地方是它对不同阶段的情侣有着不同的功效。
对于刚刚在一起,还没那么了解彼此的情侣来说,宜家除了能提供一个约会的场所,还能在他们逛的途中提供源源不断的、安全的、零门槛又好聊的话题——家具。
在日常生活中,可能你喜欢美妆、明星、电视剧,他钟爱汽车、运动、打游戏,彼此的爱好不同,聊天并不总能聊到一起去。但家具绝对是每个人都能侃上几嘴的东西,小到对某种材质家具的偏爱,大到对空间整体布局的看法,绝对能打开情侣双方的话匣子,让两个人在几小时的路途中不会陷入沉默和无聊。
不仅如此,对房间布置的想法往往也能显露出一个人的个性,让你能够在谈话中从侧面了解你的伴侣。美国的一项研究发现,一个人的房间布置可以较为准确地反应ta的人格特质,尤其是特质中的开放性(是否创造力)和尽责性(是否有条理)[7]。无论是喜欢整洁有序的北欧极简风,还是堆满玩偶枕头的极繁主义装饰,不同的偏好总能揭露出ta对自我的真实认知。
更进一步地说,在逛宜家的过程中,你们也更可能分享很多不被对方所知晓的记忆。具体的物件比抽象的概念更容易唤起一个人过往的自我记忆[8],宜家里多种多样的家具展间,总有一个会触动你或ta关于家的记忆。
平时聊到童年、青春期就沉思良久然后说个“不记得了”的闷葫芦男友,可能在看到样板间卧室挂着的画框时,就会突然跟你说起自己小时候调皮去动爸妈床头挂着的结婚照,结果不小心把画框摔碎,还意外发现爸爸藏着的私房钱的趣事。
而他喜欢床上放很多东西的原因竟然是小时候怕鬼,认为床上塞满他的玩偶朋友,鬼就没办法近他的身。
如果这个过程中还伴随着他的情感表达(“说着说着,我都有点想家了”),这种自我袒露还能进一步增加你们之间的亲密程度[9]。当你们瘫在宜家舒服的布艺沙发上回忆有关家的趣事时,心与心之间可能也因此靠得更近了。
而对于已经在一起有段时日的情侣来说,宜家更重要的作用可能是帮你戳破幻想,直面现实。
当你真的要跟另一半一起生活,需要在宜家买东西的时候,你就会发现,这里的东西怎么这么多。
在宜家卖场里大概售卖着超过8000种不同的商品[10],并且宜家每年还会推出大概2000种新品[11]。单一个玻璃杯,宜家就有定价从3.99元到79.99元之间不同的十几种款式,这使得情侣在宜家里买东西需要密集地做出各种决策:
这款199的书架虽然便宜但是质量太差,那款599的橱柜性价比不错但看着太丑了,3999的衣柜除了价格完美满足所有要求,所以到底买哪个?
所有的产品购买都需要两个人的协商和讨论。你更注重家具的实用性,ta觉得买一个符合审美风格的家具日常看着才舒心;你热情好客,希望客厅宽敞大方能经常招待朋友,ta特别爱美食,对厨房的高要求绝不退让。
无论是局部家具购买还是整体空间配置,处处都是暗礁,稍不注意就要大动干戈。不过别担心争吵,实际上冲突是成为一段关系的试金石。研究发现,情侣在面对冲突时选择的沟通模式会显著影响双方对关系的满意程度[12]。
如果情侣之间能积极与另一半沟通,寻找问题的最优解,或者双方各退一步选择折中选项,争吵并不会真的动摇关系,反而能对关系产生正面影响[12]。
相反,如果你的对象连在买哪种家具这种事情上都坚持己见或回避沟通,那你的确需要思考一下这段关系还能维持多久[12]。而双方要是因为逛宜家买家具的事吵得不可开交想要分手,更可能是在双方眼里这段关系早就不抱希望了[13]。
无论是甜言蜜语,还是刀光剑影,在宜家,情侣总是免不了要跟彼此过过招。
三、一起逛家具店的人,会记很久
当然,无论一段关系最后的结局是好是坏,跟ta逛宜家的记忆总是历久弥新。
随手在小红书上一搜,有关宜家的伤感文学就能出版成一套新时代的青春疼痛巨著。无数都市男女在宜家的样板间留下拍立得又烧掉,在宜家的沙发上相互依偎又错过,逛宜家的记忆怎么就“埋葬了,抹平了,几年了仍有余威”?
在宜家,情侣们很难不畅想属于彼此共同的以后。宜家为情侣们提供了梦境的硬件,情侣之间的爱让这美梦能在宜家里持续做下去。
宜家的样板间总被打造成理想生活的模样,从阳台到客厅,从卧室到厨房,沉浸式逛宜家的情侣们就在样板间里想象自己的未来——要有一个大大的落地窗,要养两只猫,夏天阳台上要放一把藤椅傍晚坐着纳凉,冬天要在卧室铺满地毯,虽然不好打扫但看着暖和。
在速食爱情泛滥的年代,共同想象“我们”的未来听起来有点天真,但这的确能加深情侣之间的羁绊。
美国加州大学的一项研究考察了协同想象在人际关系中的作用,研究让244名参与者分为三组,一组需要两位参与者轮流描述并共同构建一个关于“未来的积极事件”的想象,一组要求参与者分开独立完成这个想象任务,最后一组参与者只需要一起完成一个非想象的协作任务,对比三组人在完成后的社会连接程度发现,完成协作想象任务的参与者之间有着最高社会连接程度[14]。
也就是说,共同想象未来会让双方在当下感到更亲近、更喜欢对方、对关系也更满意。在想象里,你和ta会有一个美满的家,而回到现实,你们也会觉得跟彼此在一起很幸福。
说到这你应该已经发现,让你感到幸福的不是宜家,而是那些你们一起在宜家经历的情景:把价签蒙住让ta猜家具的价格,比赛记住所有宜家玩偶的名字,在餐厅吃并不好吃的瑞典大肉丸……
这些看起来无关紧要的小事,却都是最栩栩如生的情景记忆。
人能够主动回忆并表达出的记忆主要分为两种[16],一种是知识性和事实性的语义记忆[17],比如你知道宜家的冰淇凌只买一元;而另一类则是包含着事件、地点和独特情感体验的情景记忆[17],比如你记得七夕那天你在宜家收银口排队,一边提着不知道为什么冲动购买的19.9元花瓶和一袋干花,一边吃ta给你买的酸到不行的柚子味冰淇淋。
当情景记忆在被激活时,它在很大程度上能引导人们的行为、态度和感受[18],对一个人的幸福感知有着十分积极的影响[18]。而与伴侣之间特定的情景记忆则能够影响你对这段关系质量的看法[19]。随着你们关系的进一步发展,这些记忆甚至会变得更加熠熠生辉[19]。
更重要的是,人脑的回忆机制表明,这些在宜家充满幸福快乐的时刻总是比那些两个人争执、哭喊、歇斯底里、无法挽回的伤心时刻更容易浮现在你脑海中[20]。
在这个意义上,大叔的劝诫好像也不无道理。在宜家谈恋爱会很爽很幸福,但是如果关系不够稳定,一旦分手,不仅布罗艾鲨鱼的抚养权很难确定归属,你们俩在宜家精心挑选并花了几个小时安装的桌子还会一直提醒你:
那些和ta在宜家共同创造的美好经历已经永远地过去,不会再来。
参考文献:
[1] Burt, S., Johansson, U., & Thelander, Å. (2011). Standardized marketing strategies in retailing? IKEA’s marketing strategies in Sweden, the UK and China. Journal of Retailing and Consumer Services, 18(3), 183-193.
[2] 京华时报.(2013-11-08).宜家北京二店不只大一点那么简单.人民网
[3] 汤向阳.(2013-07-12)宜家系隐秘帝国遍及40国家:成中国最大外资地主.经济观察报.
[4] [瑞典]约翰·斯特内博(2014).宜家真相:常在沙发、蜡烛与马桶刷背后的秘密(牟百冶、肖开荣 译).漓江出版社.
[5] Hui, S. K., Inman, J. J., Huang, Y., & Suher, J. (2013). The Effect of In-Store Travel Distance on Unplanned Spending: Applications to Mobile Promotion Strategies. Journal of Marketing, 77(2), 1–16
[6] UCL Minds Lunch Hour Lectures. (2011). Who enjoys shopping in IKEA? [Video]. YouTube
[7] Gosling, S. D., Ko, S. J., Mannarelli, T., & Morris, M. E. (2002). A room with a cue: personality judgments based on offices and bedrooms. Journal of personality and social psychology, 82(3), 379.
[8] Uzer, T. (2016). Retrieving autobiographical memories: How different retrieval strategies associated with different cues explain reaction time differences. Acta psychologica, 164, 144-150.
[9] Laurenceau, J. P., Barrett, L. F., & Pietromonaco, P. R. (1998). Intimacy as an interpersonal process: the importance of self-disclosure, partner disclosure, and perceived partner responsiveness in interpersonal exchanges. Journal of personality and social psychology, 74(5), 1238.
[10] FAQ.(2025).IKEA.(2025).
[11] IKEA continues to grow while developing for the future. (2019). IKEA newsroom.
[12] Ayenew, E. (2016). Association of conflict resolution style and relationship satisfaction between couples. The International Journal of Indian Psychology, 2(6), 2348-5396.
[13] Jarvis, S. N., McClure, M. J., & Bolger, N. (2019). Exploring how exchange orientation affects conflict and intimacy in the daily life of romantic couples. Journal of Social and Personal Relationships, 36(11-12), 3575-3587.
[14] Fowler, Z., Palombo, D. J., Madan, C. R., & O’Connor, B. B. (2024). Collaborative imagination synchronizes representations of the future and fosters social connection in the present. Proceedings of the National Academy of Sciences, 121(25), e2318292121.
[15] Brick, D. J., Zhou, L., Chartrand, T. L., & Fitzsimons, G. J. (2022). Better to decide together: Shared consumer decision making, perceived power, and relationship satisfaction. Journal of Consumer Psychology, 32(3), 387-405.
[16] Riedel, W. J., & Blokland, A. (2015). Declarative memory. Cognitive Enhancement, 215-236.
[17] Squire, L. R., & Zola, S. M. (1998). Episodic memory, semantic memory, and amnesia. Hippocampus, 8(3), 205-211.
[18] Philippe, F. L., & Bernard‐Desrosiers, L. (2017). The odyssey of episodic memories: Identifying the paths and processes through which they contribute to well‐being. Journal of personality, 85(4), 518-529.
[19] Philippe, F. L., Koestner, R., & Lekes, N. (2013). On the directive function of episodic memories in people's lives: A look at romantic relationships. Journal of personality and social psychology, 104(1), 164.
[20] Madan, C. R., Scott, S. M., & Kensinger, E. A. (2019). Positive emotion enhances association-memory. Emotion, 19(4), 733.
作者:碳酸战士
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