渴了能喝水、热了能纳凉、累了能歇脚、手机能充电……在大旺街道城区社区的红心服务驿站,这句承诺不仅是字面上的标语,更是实实在在的日常服务线上配资股票,也是城区社区党群服务中心以“创熟”理念构建熟人社区,链接“社区合伙人”的生动实践。
肇庆高新区城区社区党委以“创建熟人社区”为理念,在有限的资源下,通过空间重构、模式创新和资源整合,着力打造“红心驿站”,以服务聚人心、以活动聚人气,真正让党群服务中心走进群众心中。
释放服务空间 以阵地升级提升阵地综合服务效能
肇庆高新区城区社区在充分调研居民密度、年龄结构、家庭组成等需求前提下,对原距离相近的第三、第四党群服务站进行整合,在保留原有服务事项的基础上,严格压缩办公区域,把更多空间留给服务功能,为“创熟”搭建物理平台。
儿童服务区成为孩子们课后的“快乐天地”,各类益智书籍与玩具吸引着孩子欢聚,家长们则在一旁交流育儿心得,不经意间拉近了距离。
特色功能区集成议事、调解、科普等功能,居民可在此畅聊社区事、解决烦心事,在共同商议中增强归属感。暖心便民区更是“宝藏角落”,24小时自助便民复印机、打印机、照片冲洗、多功能工具箱、铁铲等工具随时可用,居民凭身份证登记就能借用归还。
“365”服务不打烊 以全时守护织密邻里暖心纽带
“全年365天服务不打烊”这是城区社区创新推出的“红心365”党建品牌,该品牌坚持党建引领为核心,围绕居民潜在需求与高频事项,以“用心、热心、细心、爱心、恒心”的“五心”服务标准,持续拓宽服务深度、长度与广度,打破邻里隔阂,让温暖渗透到居民生活的每一个角落。
在驿站内,居民24小时均可以通过身份证识别进入驿站乘凉、充电、歇脚。同时,城区社区还积极倡导共建共享理念,在驿站设置便民共享工具设施,让居民享受便捷服务的同时,增强了“主人翁”意识,推动社区自我服务与管理机制良性运转。
居民主动维护设施、参与服务监督,在共同打理驿站的过程中增进了彼此的了解与信任,让服务从“社区提供”变成“居民共建共享”,进一步夯实了熟人社区的根基,让“创熟”理念真正落地生根。
链接“社区合伙人” 以多元服务精准覆盖全龄段需求
驿站积极拓展合作版图,以“社区合伙人”理念,整合辖区医疗、理发、培训等服务力量,打造多元功能板块,让居民在家门口就能享受专业服务,更让“合伙人”成为推动“创熟”的重要力量。
每周,爱心理发区里,志愿者理发师——作为社区的“服务合伙人”,娴熟地为老人、孩子修剪头发,理发过程中的闲聊打趣,让邻里情谊在剪刀的开合间悄然生长;健康小屋里,医护人员——另一批“社区合伙人”,耐心为居民量血压、测血糖,提供健康咨询与义诊服务,专业的讲解与贴心的叮嘱。
此外,城区社区还与高新区爱心机构达成深度合作,双方成为紧密的“社区合伙人”,社区为机构提供培训微基地,机构则为社区提供月度志愿服务公益活动平台,形成“资源互补、互惠共赢”的良好局面。
尽管城区社区红心驿站仅有83平方米线上配资股票,却在“空间优化+服务提质”双管齐下盘活了闲置资源,将全天候便民服务落到实处,红心服务驿站用丰富的服务功能,打通了便民服务的“最后一公里”。
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